最新资讯：【会员风采】品质进阶行动2.0 | 登高品质，2023保利物业天津公司奋楫扬帆再出发
为提升项目品质，打造品质竞争力，2023年，保利物业天津公司积极响应物业总部行动要求，开展品质进阶行动2.0。聚焦业主所需、所想，通过强化服务响应、深化实用场景、优化进阶举措，以此提升天津和院业主对项目日常服务的感知，形成显性化服务印记标签，实现品质再登高。
品质进阶2.0启动会
(资料图)
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3月15日上午10点，天津公司各住宅项目举行“品质进阶行动启动会”，正式宣告于3-6月延续开展品质进阶行动，明确在“三心三线”场景落位基础上，着重强调响应优先、场景适配、强化感知及双向反馈，通过提高服务响应度、细致打磨三大基础服务场景、落位特色服务举措N，深化“真善美和”社区打造，建立客户优质服务品质标签。
启动宣贯会
△ 海河大观 大都会
启动宣贯会
△ 香颂湖
启动会当天，在各项目负责人带领下，项目全体工作人员认真领会宣贯内容，庄重宣誓：“品质成就生活，进阶再创新高”并在横幅上签下责任承诺。相信各项目负责人将带领全员迅速行动，全力以赴，保证品质进阶行动顺利开展。
绿化养护 塑造“网红小景”
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01
值此青绿，多谢栽培
正值春暖花开之际，通过植树节之机，保利物业天津公司联动地产共同举办“植初心，种未来，多谢栽培”活动，为业主带来一场暖春之旅。
栽培、植树只是一种形式，重点在于对环境的反哺和培育。保利天津物业向和院业主们发出邀请，一同参与长青行动和养绿行动，守护最美家园。
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△玫瑰湾
活动期间，业主以亲子家庭互动的形式，正式参与社区幼苗栽种并挂上专属家庭印记，共同见证绿植成长。
02
春季焕新
让美好绽放新生
绿化养护是物业管理工作中不可或缺的一部分，保利物业天津公司始终以高品质服务为标准，在绿化工作中遵循“三分种七分养”的原则，持续加大绿化养护的投入力度。绿化工作人员根据养护月历进行修剪、除草、浇水、补植等作业，通过植物调整、造型修剪等焕发社区绿色活力，让每位业主都能享受春季的万般美好。
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△诚悦嘉园 海河大观 和山正院 诺丁山
安全守护 打造“示范门岗”
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小区门岗是展示小区形象的第一窗口，也是守护小区的第一道安全防线。
秩序人员统一着装、规范卡口，严格落实“关注到、礼节到、有需要帮助到”，并接受广大业主对服务质量的监督反馈，将进一步成为各小区门岗本次行动的日常。
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△和山正院 清晖雅园 罗兰公馆 海河大观
夜幕降临，华灯初上 ，当忙碌了一天的和院家人们渐入梦乡，和院卫士们却没有丝毫松懈。夜间巡逻时，对车库、楼宇、园区内的每一处门禁，每一个角落进行仔细检查，拉动每一处把手、门禁，巡视查看车辆停放，巡视检查有无车辆忘记关车门车灯情况、排查异常情况，用贴心细致的服务，守护好天津和院的一方天地 。
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△金香槟 上河雅苑 清晖雅园 海河大观
环境整治 营造“舒适环境”
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除了保洁人员日常巡回式保洁，每周五/六固定开展“全员保洁日”活动，项目物业服务中心全员协同保洁人员，对园区、楼层、天面、车库等进行全覆盖、立体式大扫除，每周环境焕新颜，给业主营造舒适环境。
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开展全员问好活动，强化对保洁人员服务礼节礼貌培训，统一着装上岗，逢人必问好，让“您好”成为保洁人员“标配工具”，增强服务意识，亲切自然的问候让业主感受到归家温暖。
便民活动 暖心服务在身边
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地垫虽小，每每进出家门，门口的地垫是第一个迎接您的“家人”，但地垫好用却不易清洗。在天津和院各小区开展“免费清洗地毯的关爱活动”。工作人员发挥自己的专长，为业主们清洗各式各样的地毯，并且大方地传授方式方法，可谓是指导与实践共存，不放过任何一个死角，不留下任何一处污渍，小举动、大关怀，用我们的真心换来您的舒心。
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品质进阶2.0已在如火如荼的进行中，在天津保利物业人的共同努力下，以品质进阶为工作核心，以精益管理为工作方法，持续登高服务品质，继续加大力度为业主们营造优美的生活环境，不断提升园区品质形象，让业主住得更舒心！
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